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2020年终端服务之星评比:山东省滨州市烟草局首席客户经理


孟界峰

【星资料】

山东省滨州市局(公司)首席客户经理 孟界峰

【基本情况】

孟界峰于2001年7月进入烟草行业担任专卖稽查员,2004年11月担任客户经理至今。无论从事哪个岗位,他总是勤勤恳恳、任劳任怨、甘于奉献,扎实工作,工作业绩一直保持在县局(营销部)前列。

推荐理由:孟界峰多年来始终以提升自身素质和能力为基础,兢兢业业、勤勤恳恳,高标准完成各项本职工作。他具有优良的职业作风和无私的奉献精神,在销售岗位工作业绩突出,用心服务零售户。孟界峰负责的153名零售户,基本上都是农村零售户,而且有许多中老年零售户。他们对新产品、新政策的理解和接受能力较弱。孟界峰的经验是:以心交心,以心换心,坐下来和他们深聊,努力把中老年人带动起来。中老年零售户的顾客也多是中老年人,消费档次较低,为了帮助零售户盈利,提升卷烟结构,孟界峰每到一户,总是说:“店里有好烟,才能把年轻人吸引过来,其他商品才能随着卖得更好。”渐渐的,他负责片区的卷烟零售店卷烟结构提升了,达到了客我共赢的良好局面,他也成了中老年零售户的贴心人。

孟界峰连续三年被县局(营销部)、市局(公司)评为“先进工作者”, 2013年被评为全市系统“优秀员工”。2015年连续两次被市局评为首席客户经理,2018年被评为高级客户经理,2019年又在市局评选中当选首席客户经理,其不懈的努力与无私的奉献可谓是有目共睹的。

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